POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar na embalagem original

  • Conter todos os acessórios

Após a análise do produto, o cliente poderá optar por:

  • Troca por outro produto

  • Crédito na loja

  • Reembolso do valor pago

Produtos em promoção podem possuir regras específicas de troca.